大家好！為了幫助廣大代發(fā)客戶提升，我之前寫了一封信（網(wǎng)址：http://www.rzcshop.com/article-295.html），這封信是我長期對中小店鋪觀察和思考的結(jié)果，我覺得各位做代發(fā)的客戶真的需要仔細看看，好好的思考自己店鋪的定位，然后認準了一條路，堅持走下去。

        與此同時，我們也啟動了星火計劃項目，目前已經(jīng)試運行一個月了。前期試運行，我們選擇了30個客戶，分成3個班，每個班10個人，一班由我任班長，二班由志高任班長，三班由晶晶任班長，建立一個群，讓大家在群里面溝通問題，共同成長。一個月過去了，我們發(fā)現(xiàn)不少客戶還是非常踴躍的做店鋪的，及時提交店鋪的數(shù)據(jù)報告，積極參與各種溝通；但也有一些客戶很少參與互動，甚至很少在線，也不按時提交店鋪數(shù)據(jù)報告，甚至一直不交報告，所以，我們經(jīng)過慎重考慮，決定把星火計劃三個班進行縮編，將一些不配合工作，不提交報告的客戶清除出星火計劃，從之前的三個班縮編成現(xiàn)在的一個班，即星火計劃一期一班，由我擔任班長。

        縮編后，二班保留的人員為：zh****88，ya **** 87，55 **** 69，sw **** et，ta **** ng共5人。
        三班保留的人員為：小小仙 **** 23 周 **** 春 id **** 4u  35 **** 58 鄭宏 **** 10  亞 **** 當共6人

        二班三班其余的同學則直接清退出星火計劃。我們會單獨通知保留在星火計劃的學員加入到新的群，共同討論提升。

        現(xiàn)在被清退出星火計劃的客戶也不要氣餒，以后還可以再申請。

        在6月這一個月的星火計劃試運行期間，有一些客戶表現(xiàn)的非常不錯，主要是在群里面積極回答問題，按時提交報表，同時銷量上也有一定的進步，為了鼓勵大家，我們給予第一期下面的星火計劃客戶以獎勵，會員名分別是：

星火一班：張鑫striver     獎勵500元預存款
星火二班：sweet          獎勵300元預存款
星火三班：小小仙兒723    獎勵200元預存款

        恭喜獲獎的三位同學，希望大家在新的一個月里面再接再厲，持續(xù)提升。

        在接下來的星火一班中，我們準備進行全新的嘗試幫助大家提升。而三個班集中到一個班，由我本人直接負責，也便于資源的整合和扶持力度的提升，具體的方案如下：

1、提供一些真實的地址和單號（淘寶不重復的），幫助星火計劃的同學進行少量和個別產(chǎn)品的刷單和刷評價。

2、提供付郵試用的常規(guī)品保本支持（星火計劃的同學有需要直接提報計劃，然后申請，申請通過后，所代發(fā)的付郵試用產(chǎn)品，我們進行一定的補助，幫助其快速提升信譽）-PS：盡量以名流安全套，星座套4合組合為申請付郵的產(chǎn)品，現(xiàn)在付郵試用是系統(tǒng)審核，不會具體看產(chǎn)品的，所以理論上什么產(chǎn)品都有類似的概率通過付郵試用。

3、在星火計劃學員中招募5-10名理念一致的同學，給予整店裝修的支持（和我們測試小店的裝修一致），但要求產(chǎn)品和我們要求的一致，風格保持一致。

4、籌備紙質(zhì)的店鋪提升培訓材料，郵寄給各位星火計劃的同學。

        我相信在星火計劃班級整合之后，會擦出更多的火花，也應該可以找到更好的方法讓各位學員得到提升。

        后，我想說明一下，我在5月底6月初安排我一個客服開了一個淘寶小店，4鉆信譽（目前5鉆），按照我的思路做品牌館，上少量的產(chǎn)品，做好店鋪裝修和寶貝說明，做好客服工作，5月的銷售額為1.4萬，6月的銷售額為2.4萬。這個數(shù)字已經(jīng)超過了90%的伊性坊代發(fā)客戶，而這些客戶大多做的時間比我們久的多，為什么會有這樣的差距？是用心程度問題？還是思路問題？還是實際的寶貝文案和店鋪裝修問題？還是店鋪信譽問題？還是客服不了解產(chǎn)品的問題？我想不管是什么問題，肯定能找到解決的方案，我們本著幫助客戶的心態(tài)，遇神殺神遇佛殺佛，碰到問題解決問題，總應該可以在一定范圍內(nèi)復制這種小范圍的成功（銷量雖然不大，但2.4萬銷售額，利潤也會在5000以上了），而做到基本量之后就看個人造化了。這就是我星火計劃投入這么大精力和資金的邏輯，感謝大家的配合。但我一不收加盟費保證金，二不給過高的價格，只維持著一個微利的局面搞星火計劃（就星火計劃學員本身而言是虧損的），幫助大家提升，我需要的只是大家真正的重視，真正的配合（報表是基本的要求），如果這些星火計劃的學員都做不到，我憑什么給你這么多支持？這就是星火計劃要淘汰部分學員的邏輯，還請大家理解。

        祝各位伊性坊的客戶生意蒸蒸日上，生活幸福美滿！

伊性坊商城 老楊
2013年7月9日