近日，有媒體對盤絲洞平臺存在不良信息的問題予以監(jiān)督曝光后，我們對此深感震驚，就盤絲洞平臺存在的問題，對廣大用戶造成的困擾表示深深的歉意。

第一時間獲悉此事后，我們迅速成立專項清理小組，首先對所有涉事賬號作出了永久封號處理，將實際運營者列入信用不良記錄黑名單，防止其改換馬甲，堅絕杜絕此類事件發(fā)生。

其次，我們借此機會舉一反三，在全平臺普查不良信息，啟動全面自查整改，徹底清理其他可能存在的不良內容，對涉嫌違規(guī)的賬號進行清理、整頓，竭力營造一個健康良好的移動環(huán)境。

第三，我們高度重視此事暴露出的內部管理漏洞，在APP內部原有設立的一鍵舉報鈕、洞主通道反饋等舉報渠道之外，增設了舉報QQ、舉報郵箱等途徑，全方位加強對不良信息的舉報監(jiān)管。 

第四，針對未成年人的保護問題，我們高度重視并深感責任重大，立即加強和改進技術手段，研發(fā)相關審查程序，將對未成年人的傷害降到零點。

這次事件發(fā)生后，我們會主動與相關部門取得聯(lián)系，并始終保持良好的溝通關系，共同攜手打擊不良信息，創(chuàng)建良好的移動社交環(huán)境。

盤絲洞公司是一個為廣大用戶提供可交流、可分享服務的智能硬件社交電商平臺，幫助用戶選購安全可靠的生活產品。維護文明健康的社交電商環(huán)境，歷來是我們的創(chuàng)業(yè)初心與責任所系。

我們不斷建立健全審核、監(jiān)管、舉報和處罰機制，長期以來堅持持續(xù)投入大量人力物力，通過技術研發(fā)與運營配合，多角度全方位封堵不良信息。 自2016年4月以來，盤絲洞共處理違規(guī)發(fā)帖17000余帖；處理違規(guī)評論7000余條；禁言違規(guī)賬號1000余個，封禁違規(guī)賬號600余個。

未來，我們將進一步完善內容監(jiān)管體系，持續(xù)加大人工巡查力度與機器算法篩除等，爭取第一時間過濾不良信息，切實營造一個陽光健康的平臺環(huán)境。

真誠感謝媒體與社會對盤絲洞平臺的監(jiān)督與批評，也歡迎社會各界繼續(xù)關心支持盤絲洞的健康發(fā)展。我們將聯(lián)手廣大用戶，一起凈化網絡社交環(huán)境，為真正實現(xiàn)一個可交流、可分享的智能社交電商平臺而不懈奮斗！ 

盤絲洞

2016年5月7日