涉事的情趣用品店名為Bonjibon，主打女性主導(dǎo)的情趣產(chǎn)品，客戶遍布美國、南美、歐洲及亞洲。共同創(chuàng)辦人Grace Bennett表示，該封信夾在一個被退回的包裹內(nèi)，信件由美國海軍供應(yīng)系統(tǒng)司令部（Naval Supply Systems Command）駐巴林的后勤中心發(fā)出，信頭印有美國國防部標(biāo)志，而該部門近期更名為“Department of War（戰(zhàn)爭部）”。

信件標(biāo)題寫明“X光郵件檢查中發(fā)現(xiàn)成人物品”，并指“色情材料或裝置不得進(jìn)入巴林王國（Kingdom of Bahrain）”。Bennett表示，公司本身并不設(shè)寄送服務(wù)至巴林，相信有美軍人員在美國下單后，包裹再被轉(zhuǎn)寄至當(dāng)?shù)剀娛禄�地，最終因內(nèi)容物而被攔截。

她透露，涉事包裹內(nèi)其中一件為插入式情趣用品，該類產(chǎn)品在X光檢查下容易被辨識，但基于保障客戶私隱，拒絕透露更多細(xì)節(jié)。信中亦指“包裹內(nèi)的裝置是寄給你們的”，惟實際上該信正是隨退件寄回Bonjibon。

Bennett形容事件“荒謬又好笑”，并指出問題根源并不在商戶本身。“如果沒有人在海外訂購，這些產(chǎn)品根本不會出現(xiàn)在那些地方�！彼�直言，相關(guān)限制更應(yīng)由訂購者自行承擔(dān)風(fēng)險。

美國國防部回復(fù)《多倫多星報》查詢時，拒絕就事件作出評論。Bennett則笑言，相信這并非首次有人嘗試把情趣用品寄往法律禁止的國家。

目前，Bonjibon已將其中一封信裱起，掛在多倫多辦公室內(nèi)，作為一段“不可多得的創(chuàng)業(yè)插曲”。