一組值得琢磨的數(shù)據(jù)

先聊幾個(gè)數(shù)字。

艾媒咨詢?nèi)ツ臧l(fā)過一份報(bào)告，2023年中國(guó)成人用品市場(chǎng)規(guī)模突破800億，線上渠道占比超過六成。更值得看的是增速——即時(shí)零售板塊，也就是美團(tuán)、餓了么這種一小時(shí)送達(dá)的平臺(tái)，同比增長(zhǎng)42%，跑贏了傳統(tǒng)電商。

美團(tuán)閃購(gòu)自己發(fā)布的數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)。2023年成人用品品類在美團(tuán)的訂單量同比增長(zhǎng)37%，其中夜間9點(diǎn)到凌晨3點(diǎn)的訂單占63%。換句話說，每三單里有兩單是半夜下的。

還有一個(gè)細(xì)節(jié)：這個(gè)品類的復(fù)購(gòu)率達(dá)到36%。一百個(gè)人買過，三個(gè)月內(nèi)有三十六個(gè)會(huì)再買一次。

這些數(shù)字說明什么？說明成人用品正在變成一種即時(shí)消費(fèi)品。等不了快遞的人越來越多，外賣店正好卡在這個(gè)需求點(diǎn)上。

去年有個(gè)加盟噫小拾的店主，在江蘇一個(gè)地級(jí)市開了家成人外賣店。他的經(jīng)歷挺有代表性，今天就用他的故事，聊聊這門生意到底怎么做。

一、為什么選外賣而不是傳統(tǒng)電商

這個(gè)店主姓王，三十出頭，之前干過餐飲，太累，想換個(gè)輕松點(diǎn)的小生意。**早也考慮過淘寶拼多多，研究一圈放棄了。

為什么？傳統(tǒng)電商太卷了。

淘寶上搜安全套，幾百個(gè)店在賣，新店根本排不上號(hào)。拼多多更狠，九塊九包郵滿天飛，利潤(rùn)薄得可憐。**關(guān)鍵的是，電商發(fā)貨要等，用戶沖動(dòng)下單到收貨兩三天，那股勁早沒了。

但他發(fā)現(xiàn)外賣平臺(tái)不一樣。

第一，范圍小。外賣店覆蓋的就周邊三五公里，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就那幾家，不用跟全國(guó)幾萬家店硬剛。

第二，流量準(zhǔn)。半夜打開美團(tuán)搜成人用品的，都是馬上要用的，下單決策快，不太會(huì)來回比價(jià)。

第三，利潤(rùn)穩(wěn)。外賣店賣的是即時(shí)需求，用戶愿意為"一小時(shí)送到"付點(diǎn)溢價(jià)。同樣一件東西，電商賣20，外賣賣25-28，用戶能接受。

他當(dāng)時(shí)判斷：電商是做全國(guó)人的生意，但全國(guó)人都在搶。外賣是做周邊人的生意，吃透周邊就夠了。

二、開店遇上的那些麻煩

王老板決定干之后，第一件事是找貨源。

他自己跑了幾家批發(fā)市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)成人用品這行水挺深。大牌子不給小賣家授權(quán)，小牌子質(zhì)量不放心。問了好幾家，一聽要品牌授權(quán)，要么推脫，要么開高價(jià)。

辦手續(xù)也折騰。執(zhí)照能辦，但二類醫(yī)療器械備案得跑好幾個(gè)地方。他跑了三趟政務(wù)大廳，材料還是沒交齊。

折騰了小半個(gè)月，店還沒影。他有點(diǎn)急了。

后來一個(gè)朋友給他推薦了噫小拾。聊了一次，發(fā)現(xiàn)很多事不用自己扛。

資質(zhì)有人帶著跑。需要什么材料，去哪辦，流程怎么走，品牌方發(fā)個(gè)清單，一步一步教。他按著做，執(zhí)照加備案，一個(gè)星期全搞定。

授權(quán)直接給。噫小拾手里有幾十個(gè)品牌的授權(quán)鏈，他選好要賣的品類，品牌方直接把授權(quán)開出來。上架的時(shí)候一次過，沒被駁回。

選品有數(shù)據(jù)支撐。他一開始想多上點(diǎn)新奇玩具，覺得年輕人喜歡。噫小拾運(yùn)營(yíng)看了他的選址，告訴他：你這邊是老城區(qū)，住戶年齡偏大，剛需品優(yōu)先。安全套、潤(rùn)滑液、延時(shí)噴劑先鋪滿，玩具往后放。他照做了，開業(yè)第一周，80%的訂單都來自這三類。

裝修有現(xiàn)成模板。美團(tuán)店鋪怎么裝修、圖片怎么打碼、文案怎么寫才能過審，噫小拾都有現(xiàn)成的，直接套用就行。他說開店那天，前后花了兩小時(shí)，店就能見人了。

三、真正賺錢是從細(xì)節(jié)開始的

店開起來只是第一步，怎么讓它自己轉(zhuǎn)起來，才是學(xué)問。

王老板跟我聊了他開業(yè)第一個(gè)月的經(jīng)歷。

第一周沒什么單，一天兩三單，急得他天天盯著手機(jī)看。噫小拾的運(yùn)營(yíng)讓他別急，先把幾件事做好。

營(yíng)業(yè)時(shí)間拉滿。成人用品外賣的核心時(shí)段是夜里，他把店設(shè)成24小時(shí)營(yíng)業(yè)。剛開始夜里沒人盯著，訂單自動(dòng)接，第二天早上打包等騎手來取。后來單量多了，他自己熬了幾夜，發(fā)現(xiàn)夜里11點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)，訂單比白天還密。有時(shí)候一晚上能接十幾單。

推廣精細(xì)著開。美團(tuán)有點(diǎn)金推廣，他一開始瞎投，一天燒幾十塊沒幾個(gè)單。運(yùn)營(yíng)教他調(diào)整：夜里競(jìng)價(jià)便宜，就夜里多投；白天流量雜，就少投或者不投。按著調(diào)了三天，同樣的預(yù)算，單量翻了一倍。

包裝用心做。他專門買了純黑的袋子，外面什么標(biāo)識(shí)都沒有�？爝f單上寫"日用百貨"，發(fā)貨地址不留敏感詞。他說有個(gè)女顧客下單后專門發(fā)消息感謝，說之前買別家的，快遞袋有點(diǎn)透，差點(diǎn)尷尬死。從那以后，那姑娘成了他老客戶。

回復(fù)帶點(diǎn)人情味。他把自動(dòng)回復(fù)改了，加了一句"有什么拿不準(zhǔn)的隨時(shí)問，當(dāng)朋友聊天就行"。結(jié)果咨詢轉(zhuǎn)化率明顯漲了，有人還真的跟他聊半天，**后買了好幾樣。

第一個(gè)月結(jié)束，他算了筆賬：房租水電加雜七雜八，成本兩千出頭，營(yíng)業(yè)額九千多，凈利七千左右。對(duì)于一個(gè)新店來說，他覺得挺滿意。

四、幾個(gè)值得看的數(shù)據(jù)

王老板現(xiàn)在做了快一年，有些數(shù)據(jù)挺有意思。

客單價(jià)穩(wěn)定在50-80元之間。他說太便宜的不賺錢，太貴的不好賣，這個(gè)區(qū)間**舒服。

復(fù)購(gòu)率做到35%左右。那些買過安全套的，隔一兩個(gè)月會(huì)再來；買潤(rùn)滑液的，用完也會(huì)回來。他把老客拉了個(gè)群，偶爾發(fā)點(diǎn)小福利，群里人還挺活躍。

夜間訂單占比超過60%。晚上11點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)是高峰，有時(shí)候比白天一天還多。

爆款單品一個(gè)月能賣200多單。他說跟著噫小拾的爆款池走，什么火就上什么，比自己猜準(zhǔn)多了。

五、現(xiàn)在入局是不是晚了

有人可能會(huì)問，現(xiàn)在做成人外賣店還來得及嗎？

看幾組數(shù)據(jù)就知道了。

第一，滲透率還很低。目前通過外賣買成人用品的人，占整個(gè)線上消費(fèi)人群的比例不到15%。也就是說，一百個(gè)人里只有十五個(gè)人用過外賣買，剩下的八十五個(gè)，都是潛在的增量。

第二，夜間經(jīng)濟(jì)還在漲�！吨袊�(guó)城市夜經(jīng)濟(jì)影響力報(bào)告》顯示，2023年夜經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模突破50萬億，其中即時(shí)零售是增速**快的板塊。夜里下單、一小時(shí)送到，正在變成一種生活習(xí)慣。

第三，三四線城市空間更大。王老板那個(gè)地級(jí)市，他開店半年后，周邊才陸續(xù)冒出兩家同行。而在大城市，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)有點(diǎn)激烈了。下沉市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，可能比想象中大。

六、加盟到底解決了什么問題

說到這兒，肯定有人想問，加盟噫小拾這種品牌，到底能解決什么問題？

簡(jiǎn)單說，就四樣。

省時(shí)間。資質(zhì)、授權(quán)這些事，自己跑半個(gè)月，品牌帶著跑一周搞定。早一天開業(yè)，早一天賺錢。

省試錯(cuò)。什么好賣什么不好賣，品牌有數(shù)據(jù)支撐。不用自己拿錢去猜，跟著爆款池走就行。

有人教。推廣怎么開、價(jià)格怎么調(diào)、差評(píng)怎么處理，運(yùn)營(yíng)群里天天有人盯著，有問題隨時(shí)問。

有底氣。遇到麻煩不用自己扛，背后有團(tuán)隊(duì)撐著。這種安全感，對(duì)新手來說太重要了。

當(dāng)然，前提是品牌得靠譜。噫小拾在這行跑了幾年，淘寶、拼多多、美團(tuán)都通了，授權(quán)鏈全，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)，算是比較穩(wěn)的選擇。

七、**后幾句大實(shí)話

成人用品外賣店，確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的小生意。投資不大，門檻不高，只要位置選對(duì)、服務(wù)跟上，每個(gè)月賺個(gè)萬兒八千的，不算難事。

但別指望一夜暴富。這行沒有躺著賺錢的好事，每一單背后都是細(xì)心和耐心。包裝嚴(yán)實(shí)點(diǎn)，配送快一點(diǎn)，回復(fù)客氣些，差評(píng)處理好，這些細(xì)節(jié)做到位了，生意自然就來了。

如果你正琢磨這事，不妨多看看多問問。路子看清了再走，比悶著頭沖強(qiáng)得多。

想了解噫小拾怎么做的，也可以去聊聊。多了解沒壞處，說不定就是你想要的那條路。

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