兩性玩具、情趣產(chǎn)品、夫妻用品?反正別管你怎么叫它們，大部分社區(qū)都把這些東西的販賣點挪到隱蔽的犄角旮旯或者公路旁邊的廉價餐館，總之，是“正派人”看不到的地方。但Adam & Eve(亞當(dāng)與夏娃)集團已經(jīng)在美國賣了40多年成人用品，2009年終于大大方方開起了Adam & Eve連鎖店。

　　Adam & Eve沒有你印象中那種成人用品店的“猥瑣”樣子。這個公司一直在嘗試建立對女性和夫婦友好的氛圍，關(guān)注兩性健康問題，賣漂亮的女性內(nèi)衣、女生單身派對用品，店鋪櫥窗擺放的都是不那么驚駭世俗的產(chǎn)品。重口味的東西和DVD錄影帶擺在里面被隔離開來的貨架上。所有的DVD都事先在內(nèi)部審查過，還有20%交給性學(xué)專家審查，確保能帶給人愉快、利于身心的觀影感受。店鋪通常選址在購物中心或商業(yè)區(qū)。

　　“當(dāng)你走進(jìn)店里，80%的商品讓你以為是在逛維多利亞的秘密內(nèi)衣店�！盇dam & Eve連鎖總經(jīng)理Dave Keegan說，“如果店鋪開在工業(yè)區(qū)，女性會覺得沒有安全感，不愿進(jìn)去。而我們能吸引人是因為我們就開在主流的地區(qū)�！�

　　雖然Adam & Eve要一個個攻克這些不同的城市，但現(xiàn)在他們已經(jīng)在全美24個州開了53家店。預(yù)計未來10年內(nèi)會開至400家。我們與Keegan就如何運營成人用品店進(jìn)行了交流。

　　Q：你們喜歡什么樣的加盟商?

　　A：我們的加盟商大部分是夫妻，年齡在35～55歲之間。夫妻或親密的家庭成員占到80%。大部分人都將開成人用品店視作投資機會。說實在話，人對“性”的需求讓這個生意很好做。一個很主流的店，里面是令人舒服的購物環(huán)境，以不太強迫的方式切中夫婦和女性的需求。加盟商看中我們是因為我們已經(jīng)在線上累積了很大的客戶數(shù)據(jù)庫，人們來店里就是為了看看這些東西什么樣。

　　每一個分店都能得到力度很大的支持。供貨商沖著Adam & Eve的名頭，也會給我們更好的價格。加盟商賣這個比賣冰淇淋靠譜，因為他們能看到實實在在的市場需求。

　　Q: 那你們的客戶是哪些群體?

　　A：我們剛開業(yè)時顧客主要是35歲以上的人群。但在過去5年中，有低齡化趨勢。從21歲的青年到75歲的老太太都有。

　　Q: 你們是怎樣宣傳兩性健康的?

　　A：我們建議加盟商定期做些類似“女士之夜”“夫妻之夜”或“兩性健康之夜”的專愁動，請婦科醫(yī)生、性學(xué)專家到場講座。女性來到這里很安全，她們以前也沒參加過這樣的活動，還給了醫(yī)生向人們普及知識的機會。

　　Q：每開一家新店你們會遇到哪些困難?

　　A：最大的障礙同時也是我們最大的優(yōu)勢。我們的品牌“亞當(dāng)夏娃”在成人用品店里的優(yōu)勢數(shù)一數(shù)二，但業(yè)主和立法機構(gòu)會先入為主地認(rèn)為我們是賣黃色光碟的。還有其他賣家不愿意把店開在成人用品店旁邊。

　　我們的定位有時也會有些模糊。我們嚴(yán)格來說是特殊商品零售業(yè)，并非成人行業(yè)，店里只有10%～30%是被界定為“成人用品”的，所以我們的營業(yè)執(zhí)照也是“特殊零售商品”，而并非“成人行業(yè)”。只要店面開起來，讓消費者和商家看到我們營業(yè)后的表現(xiàn)，那就很容易帶動其他店鋪做起來了。