自2011年起，社會化電商概念在國內興起，一時間，資本熱捧，互聯(lián)網(wǎng)巨頭跟進。除了美麗說、蘑菇街、知美網(wǎng)、堆糖等獨立的社會化電商網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、凡客、開心網(wǎng)等電商網(wǎng)站和社交網(wǎng)站也紛紛涉足。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2012年上半年主打社會化電商概念的網(wǎng)站超過30家。

　　兩年后，被過度吹捧的的社會化電商開始歸于冷靜。由于市場容量有限、過度依賴上游等原因，社會化電商面臨發(fā)展瓶頸，出售、倒閉、創(chuàng)始人離職的案例開始出現(xiàn)。

　　6月14日，成立于2008年的化妝品導購平臺唯伊網(wǎng)公開宣布尋求整體出售；曾獲得A輪融資的迷尚網(wǎng)近日則已經停止運營；4月24日，現(xiàn)代傳播758萬元收購導購平臺LC風格網(wǎng)；今年3月份，傳知美網(wǎng)大規(guī)模裁員。除了美麗說、蘑菇街，其余社會化電商網(wǎng)站顯得不溫不火。

　　社會化電商并非沒有存在的價值。與淘寶圖書館式分類方式不同，美麗說、蘑菇街對風格進行梳理的方式對用戶有一定的價值；人們也會因為朋友的推薦而產生消費行為。此外，對于中小賣家來說，隨著電商內部流量越來越貴，社會化電商將成為他們的外部流量來源之一。

　　在國外，Pinterest已獲得25億美元估值。據(jù)ComScore數(shù)據(jù)，今年3月份Pinterest的訪問者達到了5330萬，網(wǎng)站流量比一年前上升了約一倍。但與之相比，美麗說、蘑菇街近半年Alexa排名沒有明顯變化。

　　為何美麗說、蘑菇街難以成為中國的Pinterest？

　　這與中國的電商格局相關�！吧鐣�化電商模式本身沒有問題。國外Pinterest證明，這是普遍的用戶需求。Pinterest同樣給很多電商帶去流量。但在中國，阿里一家吃掉了七八成的市場�！被ヂ�(lián)網(wǎng)評論人士洪波認為，中國的社會化電商很難變成獨立的平臺，因為一旦淘寶收口，將直接受到影響。

　　未來，中國的社會化電商將何去何從？

　　社會化電商遇到天花板

　　一位社會化電商創(chuàng)業(yè)者認為，導購是門好生意，但難成大器。

　　在中國，淘寶是社會化電商的生命線，行業(yè)內70%的流量導向了淘寶。但美麗說、蘑菇街們過早引起了淘寶的警覺。

　　　淘寶的系列反應更是超出了社會化電商網(wǎng)站的預期。去年5月份，阿里巴巴集團董事局主席馬云曾在內部會議上發(fā)表了針對電商導購、返利類網(wǎng)站的幾點原則，稱不扶持上游導購網(wǎng)站繼續(xù)做大，阿里的流量入口應該是草原而不是森林。從2013年1月起，不再支持淘寶站內購物返現(xiàn)的淘寶客模式，而是只支持返積分、返實物、返優(yōu)惠券等非現(xiàn)金方式。近期，阿里巴巴曾購買美麗說、蘑菇街百度關鍵詞，被認為攔截導購網(wǎng)站流量。

　　美麗說、蘑菇街讓淘寶產生了不安全感。“天貓?zhí)詫氁庾R到流量不夠，需要去采購或合作獲取流量，因此與百度、360合作。但它希望這些導流的環(huán)節(jié)捏在自己手上。但如果商家自己去導流量，淘寶自己的廣告位就沒有價值了�！毙旅襟w專家魏武揮說。

　　一位導購行業(yè)人士說：“淘寶幾次調整，讓收入大幅度下降。收入減少，投入收縮，獲取流量減少，再度導致收入減少�！币晃簧鐣�化電商創(chuàng)業(yè)者說。

　　除了過度依賴淘寶，社會化電商的另一項問題是市場規(guī)模不大。

　社會化電商主要集中在服飾護膚、母嬰、家居等垂直領域，并非所有的領域都容易拓展。例如，人們對IT設備、圖書分享的需求遠低于服裝。美麗說、蘑菇街主要面向90后女生，品類較單一，主要集中在服飾和飾品，客單價并不高。

　　“社會化電商在價值鏈上有它的一環(huán)，但這一環(huán)，其實并不是很大，因此市場只能容得下兩家公司�！蔽何鋼]說。

　　也許因為如此，社會化電商“逛”的創(chuàng)始人之一白鴉沒有堅持走下去。知情人士透露，白鴉已經退出了“逛”，目前正在創(chuàng)辦其他項目�！笆袌鲆呀洷幻利愓f和蘑菇街占據(jù)了，未來一兩年看不到太大的增長�！敝�情人士稱。

　　淘寶為什么做不成？

　　淘寶自身也嘗試了多款社會化電商產品，如哇哦、愛逛街、一淘發(fā)現(xiàn)等，但并未能挑戰(zhàn)美麗說、蘑菇街。

　　為什么淘寶內部做不成社會化電商？

　　“電商去做社會化，很容易有誤區(qū)，商家把它當成營銷工具。用戶要的是朋友的消費體驗，而不是看商家的推銷行為、廣告。這種微妙的區(qū)別很關鍵。朋友推薦的概率，遠大于商家推薦的概率。”魏武揮說。

　　正在尋求出售的唯伊網(wǎng)，也是社區(qū)與電商業(yè)務博弈的一個范本。唯伊網(wǎng)以社區(qū)起家，成立兩年后已轉型為B2C商城。據(jù)前員工透露，唯伊網(wǎng)推出商城后，商城和社區(qū)之間的比重開始慢慢發(fā)生變化。“唯伊當時把大部分的精力都放在商城上，失去了早先做社區(qū)時候的動力和夢想。從0到50萬會員，用了兩年半。但是做商城之后的兩年，僅僅發(fā)展了20萬會員。人們在沒有利益交集的時候，是很容易聚集在一起。一旦自己做了電商平臺，也就背離了現(xiàn)在的運營模式�！�

　　除了內部探索社會化電商，阿里集團入股新浪微博以探索社會化電商模式，新浪微博也被外界比作“大號的美麗說”。但目前，雙方合作的形式主要是精準廣告形式流量變現(xiàn)，尚未在社會化電商領域有所呈現(xiàn)。例如，用戶在淘寶瀏覽一條褲子，新浪微博相關板塊則會推薦褲子。

　　有分析人士指出，新浪微博現(xiàn)在的導購方式簡單直接，還涉及到用戶的隱私�！氨热缭谔詫毧吹匠扇擞闷罚�新浪微博將呈現(xiàn)成人用品的廣告，沒有體現(xiàn)社會化電商的特性�！�

　　對于阿里新浪微博構想的社會化電商概念，一位接近雙方的知情人士并不看好：“阿里本身其實擁有強關系，有一套完整的用戶交易鏈，新浪微博這樣的社交媒體其實都是弱關系，弱關系基礎上其實是很難產生交易的。”該人士說，“就像一盤營養(yǎng)豐富的沙拉，你還需要往里面再滴點維生素嗎？”

　　洪波認為，新浪微博若真要探索社會化電商，不能僅僅是和一家電商探索，一定不是依附一家公司，而是要做一個獨立的平臺�！鞍⒗锶牍尚吕宋⒉┖�，新浪微博依附于阿里。這種依附，使得社會化電商可探索的空間已經沒有太多了�！�

　　走到轉型的十字路口

　　騰信創(chuàng)新副總裁呂欣欣認為，當一種情況的出現(xiàn)，會改變第三方社會化電商的局面，即整個互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質的流量越來越貴。

　　隨著淘寶和天貓內流量獲取成本越來越高，并不是所有賣家都有資本去購買直通車、鉆展。這時，美麗說和蘑菇街的價值會突顯。但問題在于，美麗說、蘑菇街的流量有多大、多精準。

　　社會化電商未來能否渡過這段艱難時期這塊取決于三個因素：一是淘寶商家有沒有自主去買流量的意愿；二是淘寶天貓以外電商的平臺化速度和深度，如果其他電商平臺對美麗說只是一個補充，美麗說蘑菇街依然要看淘寶的眼色；三是傳統(tǒng)的品牌客戶，如歐萊雅、保潔等能傳統(tǒng)品牌，是否將對美麗說、蘑菇街產生類似媒體一樣的興趣。

　　“這三點是取決于這些網(wǎng)站未來是否能生存的辦法，因為中國畢竟不像美國，只靠交易提成的話，長遠來看太危險�！眳涡佬勒f。

　　社會化電商是一種流量生意。對他們來說，最終的價值在于自己的平臺上有多少的有效流量在這里面運轉，最壞的情況是流量沒有價值。

　　一位社會化電商創(chuàng)始人透露，蘑菇街、美麗說發(fā)展初期，正是新浪微博、QQ空間等社會化媒體全面上升的時間，那時用戶獲取成本低，在以億為量級的開放平臺上撈到幾百萬的用戶，是蘑菇街美麗說們的原始積累。

　　但現(xiàn)在，流量和用戶獲取成本大幅增長，燒錢已是必然。同時，社會化電商也面臨著用戶流失問題�！耙环矫媸潜ＷC發(fā)展獲取新用戶，另外一方面也要獲取額外用戶來填補流量的用戶。至少目前，用戶和流量級遠沒有達到可以稍微放緩的可能，燒錢也必將持續(xù)下去�！鄙鲜錾鐣�化電商創(chuàng)始人說。

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