安全套引起的麻煩
只因水果圖案兒童誤購安全套
3歲的孩子在超市拿了一個帶有水果圖案的安全套,回家后被孩子的媽媽發(fā)現(xiàn),媽媽找到超市要求退換但遭到拒絕,最后經(jīng)過消協(xié)調(diào)解,孩子媽媽用安全套換回了等值的商品。
5月2日市民王女士領(lǐng)著3歲的孩子到大連市甘井子某超市購物,王女士領(lǐng)著孩子到結(jié)賬處準備結(jié)賬時,孩子又在結(jié)賬處附近一貨架上拿了一個帶有水果圖案的商品,王女士以為是果凍之類的食品,就沒有自己檢查;氐郊液螅妩c買回來的商品時,王女士意外地發(fā)現(xiàn)孩子后來拿的帶有水果圖案的商品竟然是安全套,而不是食品。
王女士拿著結(jié)賬單和安全套找到超市,聲明并沒有想買這個安全套,是孩子拿錯了,希望退貨。但超市方面認為商品標簽和結(jié)賬單上都清楚地表明商品是安全套,家長沒有盡到監(jiān)護責任,所以超市方面沒有責任,因此不予退貨。但王女士認為安全套的外包裝帶有水果圖案,屬于誤導(dǎo)消費者,所以超市存在欺詐嫌疑,于是向大連市12315投訴舉報中心投訴該超市。
接到大連市12315轉(zhuǎn)來的投訴后,甘井子區(qū)消協(xié)經(jīng)過調(diào)查后認為,商品標簽和結(jié)賬單上都標明商品是安全套,因此超市不屬于欺詐消費者,同時王女士也承認自己粗心大意沒有仔細檢查孩子拿的東西,最后,經(jīng)過調(diào)解,超市同意給王女士用該安全套換了等值的商品,王女士對此處理結(jié)果也能接受。
責任編輯:性商網(wǎng)
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