買保健品切莫貪小失大，保健品仍是消費(fèi)投訴熱點(diǎn)

　　云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)2011年第二季度消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)資料顯示，云南省保健用品投訴較去年同期增加21件，同比增長230個(gè)百分點(diǎn)，保健食品投訴較去年同期增加9件，同比增長56.3個(gè)百分點(diǎn)。保健品消費(fèi)投訴成為云南省近期投訴熱點(diǎn)之一。從各地消協(xié)上報(bào)的案例來看，消費(fèi)者輕信商家宣傳，高價(jià)買回毫無意義的保健用品、包卡保健理療導(dǎo)致身體不良反應(yīng)、誤把保健食品當(dāng)做替代藥品等均有表現(xiàn)，投訴者以中老年人居多。

　　中秋節(jié)將至，不少市民除了送月餅給家中長輩，保健品也是他們挑禮物時(shí)的選擇。但選擇保健品也要有所甄別，不然不僅白白花了錢吃了啥用也沒有，甚至還會(huì)對身體起到不好的影響。

　　【消費(fèi)案例】

　　萬元保健品吃得身體不適

　　市民楊大爺患有中風(fēng)，去年底買了價(jià)值1.42萬元的保健品，但在使用過程中，發(fā)現(xiàn)身體有不良反應(yīng)，剩下的楊大爺再也不敢吃了。 對此，楊大爺覺得經(jīng)營者存在虛假宣傳保健品療效的行為，便找到商家要求退貨，但被商家拒絕。解決不成，楊大爺只得到盤龍區(qū)工商局鼓樓分局投訴。

　　在調(diào)解過程中，楊大爺無法出具身體出現(xiàn)不良反應(yīng)的證明材料，也無法證明不良反應(yīng)和使用保健品之間存在因果關(guān)系。最終，經(jīng)工商部門人員調(diào)解，經(jīng)營者為楊大爺退回未開封使用的剩余保健品，一共退了9000元。

　　【消協(xié)提醒】

　　別信“絕對安全”的宣傳

　　★ 哪會(huì)有那么多免費(fèi)

　　市民要樹立正確的消費(fèi)觀，天下不會(huì)有免費(fèi)的午餐，增強(qiáng)自身防范意識，以免貪小失大。生活中，一些不法商家往往抓住部分中老年消費(fèi)者貪圖便宜、熱衷參與買贈(zèng)活動(dòng)的心理，通過“專家講座”、“名醫(yī)義診”、“饋贈(zèng)誘惑”、“免費(fèi)服務(wù)”等手段，組織老年人參加所謂健康講座、免費(fèi)體檢、免費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)試用、贈(zèng)送小禮品等活動(dòng)，誘導(dǎo)消費(fèi)者選擇使用其保健品。

　　★ 不是人人都適合吃

　　正確認(rèn)識保健品。保健品是適宜于特定人群的、具有一定保健功能，不以治療疾病為目的的產(chǎn)品，不能代替食品和藥品，也并非人人都需要。你是否需要保健品，究竟需要什么樣的保健品，最好耐心咨詢專業(yè)人士，根據(jù)自己的健康狀況有目的、有針對性地選擇，仔細(xì)看清標(biāo)簽上的明示適宜人群，確認(rèn)自己是否是該產(chǎn)品的“適宜人群”。

　　此外，在選購保健品時(shí)，不要盲目隨著廣告走，要做到心中有數(shù)，不要輕信不良商家的虛假夸大宣傳，越是聽起來完美無缺的，越可能有假，對于那些號稱可以治療或治愈所有疾病，或聲稱“絕對安全”、“完全沒有副作用”的宣傳，都要打個(gè)問號。

　　★ 買保健品要看小藍(lán)帽

　　如需購買保健品也要通過正規(guī)渠道買。市民一定要到信得過的商店、超市或保健品專賣店購買保健品，以免買到摻假或高價(jià)保健品，危害身心健康。要購買正規(guī)廠家生產(chǎn)的有批號的產(chǎn)品，注意包裝上有無生產(chǎn)產(chǎn)地、廠商、聯(lián)系方式、批號、小藍(lán)帽標(biāo)識等。當(dāng)然還須索要票據(jù)并妥善保管，將來一旦出現(xiàn)糾紛，才能提供有效證據(jù)。

　　★ 吃得過量沒準(zhǔn)還中毒

　　保健品買回家后，要認(rèn)真研究說明書，熟悉服用方法和不良反應(yīng)。如空腹吃好還是飯后吃好，不能和哪些藥物一起吃等。嚴(yán)格按照食用方法和食用量食用，如果亂吃，攝入了超出生理需要的營養(yǎng)素，就可能出現(xiàn)過量、中毒等情況。長期大量食用維生素D會(huì)引起高鈣血癥；蛋白質(zhì)過量攝入，則會(huì)增加肝腎負(fù)擔(dān)。對于理療器械等保健用品，也要因地制宜使用，避免使用不當(dāng)產(chǎn)生身體不適。

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