成人用品店經營的重點須知

成人用品小店,在很多外行人眼里,始終都蒙著一層神秘的面紗。但事實上這是一個不錯的生意,一家面積 20 平米左右的小店,一個月穩(wěn)定盈利在兩三萬元。那么做這個生意需要哪些秘籍呢?
選址:緊鄰居民區(qū),選址不招搖
業(yè)內知名品牌春水堂 CEO 藺德剛透露,受中國傳統(tǒng)文化的影響,成人用品小店不適合大張旗鼓地開在商業(yè)街或者一些明顯的臨街門臉。**佳選址位置是社區(qū),而且以小店為中心,半徑 1 公里處的居民數(shù)量在萬人左右的位置。選取門臉位置時,一定要選擇次干線路,如主干線的支路,這樣既不扎眼,又不會影響人們注意到這家門店。同時還有一個因素,如果開在主干線上,過往人多,如果顧客碰見熟人多少會尷尬一些,特別是女性顧客。店鋪的面積絕對不能超過 20 平方米,有人想我把門店開得大,顧客多,賺得也多,其實由于這是一門隱秘的生意,大多數(shù)顧客都是交錢就走,在店里逗留時間不會太長,因此門店開得過大一點意義也沒有,還增加不菲的房租。另外,成人用品在很多國人眼里還比較隱晦,你門面那么大,誰會好意思進店買東西呢?實際上,開大店等于將顧客拒之門外。另外,如果在老式居民區(qū)附近的店面門前街上有很多 40—55 歲的中年男士,就可以判定“這個店能活得不錯”;在新型社區(qū)附近,進店消費主力人群為 20—30 歲的年輕人,而且女性進店比例甚至超過了 30%,也能說明這家店能活得不錯。
客流量:學會減法,不要盲目做加法
藺德剛表示,對于成人用品店而言,客流量絕對不是越多越好,是有上限而不是有下限要求的,這點和其他生意有很大的不同。一般而言,無論門店面積大與小,日均 10 人就是封頂了,再多反而會影響生意。因為,一是,現(xiàn)在市場中成人用品五花八門,很多產品很多人聽都沒有聽過,店主必須要給購買者介紹功能,否則有時顧客使用時會出現(xiàn) 一些風險,而且通過一對一介紹,成交率高,可以大幅增加盈利,這就需要時間。二是,購買成人用品是較為隱私的行為,大多數(shù)人比較緊張,而空間狹小增加顧客的安全感,所以顧客根本就不能太多,一般同時在店里兩三個人就已經飽和了。三是,如果一天光顧門店的顧客很多,超過20人,你這家店離倒閉不遠了,因為光顧的人多,停留時間短,說明他們選取的產品都是**基本的成人用品,比如安全套,不僅產品利潤率低,而且說明這個區(qū)域的市場消費能力差,你很難支撐門店的運營。
門店裝修:隱秘生意不能隱晦
桔色成人用品創(chuàng)始人兼 CEO 劉波透露,成人用品店的店面裝修直接決定了你能吸引哪一類顧客進來消費。那種點著昏暗的燈的小店,讓人不敢進,好不容易走進一個顧客,一旦發(fā)現(xiàn)店里面有人,就會立刻走掉。所以門店一定要燈光明亮,就像便利店一樣,這樣會給顧客強烈的安全感,顧客可以大大方方走進去。其實成人用品店并不是什么見不得人的生意,如果投資者越害怕人看,弄得越隱晦,越讓別人以為你在做什么見不得人的生意,你把門店弄得燈光明亮,大家反而不會亂想。
營業(yè)時間:別忽略早晨
早晨 7—8點時間。顧客以中老年的男性顧客居多,因為中老年人有遛早的習慣而且這段時間馬路上人不多,年輕的都去上班了,中老年女性要不去買菜,要不在家看孩子,做家務,比較符合他們的消費習慣。一般進店成交率較高,差不多占到單日交易量的 20%左右。其次是午后 1—2點之間。顧客以年輕的女性顧客為主,因為她們有午后散步的習慣,而且這段時間馬路上幾乎沒有人,很難碰見熟人,不會發(fā)生尷尬的事情, 進店成交率幾乎是100%,總交易額差不多能占到日交易總量的 30%。第三是晚上 7—10 點之間。這段時間購買主要以年輕人為主,特別是消費能力比較高的群體,雖然這段時間總客流量不高,可能一天也就一兩個人,但是客單額度高,交易額能占到全天的50%左右。同時相比之下,周末的出貨量要比平常時間多 30% —50%的貨。
投資回報:心急吃不了熱豆腐
開成人用品店一個吃“時間”的生意,開店三四個月不見盈利,很正常。投資者需要有耐心,成人用品店在中國屬于很隱晦的生意,一來投資者不會在開店時大張旗鼓,吸引顧客,這樣如果要想讓周邊顧客了解門店,就需要時間的培養(yǎng)。
進貨渠道:網店、工廠慎選
北京某成人用品店老板張杰透露,做這行的進貨渠道很重要。如果投資者沒有把握,**好選擇加盟模式,而且一定要加盟知名品牌,產品質量有把握。如果投資者不愿意做加盟,那么進貨時一定要選擇大品牌代理商。有人說了,網上很多都說自己是大品牌代理商,無法判斷真?zhèn)窝!去正?guī)的便利店購買一些大品牌的安全套,上面有廠家地址,可以直接聯(lián)系;二是,對比價格,雖然說成人用品利潤率高,但是如果進貨成本很便宜,基本都是假貨,這個行業(yè)正常的銷售毛利水平在 100%左右,如果進貨價與銷售價差額高于這個水平很多,那么貨源很有可能就是假貨。
經營細節(jié):三不法則要牢記
第一是不能“以貌取人”。
比如看到對方穿著破爛,就不愿意搭理對方。因為這個行業(yè)十分特殊,五花八門的顧客很多,有些顧客怕遇見熟人,故意會“打扮”一下,所以經營者如果“以貌取人”就會得罪顧客。
第二是不能得罪老顧客。
做這行就是做熟客生意,因為很少有新客人一進店就會消費很多,只有老客人和店主熟悉了,沒有那么多拘束感。有時也會將自己的一些需求或者煩惱向店主傾訴,這時店主只要肯用心,認真為推薦產品,成交率很高。劉波表示,自己旗下一位加盟商,每個月熟客能為他帶來三萬元的盈利,而新客人只有不到 8000 元的盈利。
第三是不能給顧客購物壓力。
具體而言,就是一旦門店有顧客進來,經營者只需要禮貌 性的點下頭即可,不用說什么“您需要什么?”、“您隨便看看!”……更不能著急為顧客推薦什么。因為這些語言和行為會給顧客一種購物壓力感,本身很多顧客購買成人用品就背負心理壓力,經營者再一說,他就會被“嚇”出店。給顧客充足的空間是至關


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