今年上半年，杭州市消保委受理的相關(guān)老年人消費(fèi)投訴高達(dá)1500件，其中保健品投訴占40%。昨天，下城、上城、拱墅、西湖四個(gè)區(qū)的工商所長(zhǎng)、消協(xié)秘書長(zhǎng)進(jìn)社區(qū)，為市民揭穿老年人保健品消費(fèi)中常見的五種騙術(shù)。

　　據(jù)了解，從7月下旬開始到8月底，市工商局和消保委將開展“百課進(jìn)社區(qū)維權(quán)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，昨天是宣講活動(dòng)的首日。

　　騙術(shù)一：產(chǎn)品功效被吹噓得很神奇

　　張阿姨患有慢性肺炎，一天她在電視上看到一個(gè)“化纖維膠囊”廣告，廣告中宣稱這款產(chǎn)品是老肺病救命之術(shù)，92%的患者取得明顯效果，53%的患者徹底康復(fù)。還有產(chǎn)品研發(fā)者某醫(yī)科大學(xué)教授的報(bào)告，稱每天三四克的量，就能將肺纖維化的死亡率降低25%。

　　張阿姨看了廣告，花去上萬(wàn)元，買了一大堆“化纖維膠囊”。一連吃了一個(gè)月，但是沒有一點(diǎn)效果。氣憤之下，張阿姨帶著廣告錄像和產(chǎn)品，向食藥監(jiān)部門舉報(bào)了。

　　提醒：實(shí)際上，國(guó)家批準(zhǔn)給這個(gè)產(chǎn)品的功能，是“提高缺氧耐受力”，它在廣告中所宣稱的功能，都屬于任意夸大，是違法廣告。

　　生活中，這樣夸大功能宣傳的廣告不少，欺騙性很大。特別是一些推銷員口頭宣傳的功能，常常非常有誘惑力。而中老年人有恰恰很能聽得進(jìn)這些花言巧語(yǔ)，容易上當(dāng)。

　　騙術(shù)二：以“免費(fèi)吃喝”做誘餌

　　羅女士退休多年，平時(shí)經(jīng)常參加老年人組織的活動(dòng)。

　　前段時(shí)間，一個(gè)老朋友邀請(qǐng)她參加一家公司組織的老年人聚會(huì)，說(shuō)是可以免費(fèi)吃免費(fèi)玩。當(dāng)晚，羅女士去參加了聚會(huì)。那天一共200多老年人去了，坐了整整20桌，不僅有吃有喝，還有各種表演看。吃得熱鬧時(shí)，臺(tái)上出現(xiàn)了兩位老年朋友，他們現(xiàn)身說(shuō)法，推薦一款保健膠囊。這時(shí)候，每桌上陪著的公司員工也開始推銷，臺(tái)上臺(tái)下一唱一和。經(jīng)不住熱情地推銷，羅女士花了3000多元錢，捧回6盒保健品。

　　吃完保健品，羅女士才發(fā)現(xiàn)根本沒有所謂的神奇功效，自己是被騙了。

　　提醒：如今違法推銷保健食品的手法多種多樣，其中以“免費(fèi)”為誘餌引老年人上鉤的手法，最具欺騙性。通過(guò)“免費(fèi)”旅游、聚餐，吸引老年人，在營(yíng)造輕松快樂的環(huán)境后，等老年人放松心理防線，就開始編造一些子虛烏有的病，一套“組合拳”下來(lái)，很少有老年人招架得住。

　　所以老年人也要掌握一些相關(guān)知識(shí)，比如QS標(biāo)識(shí)，藍(lán)帽子、批準(zhǔn)文號(hào)等；即使真想買，也少買一些，上了當(dāng)也能減少損失，最后還要開正規(guī)發(fā)票，留作證據(jù)。

　　騙術(shù)三：請(qǐng)“專家”介紹養(yǎng)生推薦產(chǎn)品

　　張老伯收到一封來(lái)自“老年人協(xié)會(huì)”的邀請(qǐng)信，邀請(qǐng)他參加免費(fèi)專家體檢活動(dòng)，他對(duì)此深信不疑。幾天后，根據(jù)約定時(shí)間，他去參加免費(fèi)專家體檢。

　　穿白大褂的“專家”為張老伯做了些量血壓等簡(jiǎn)單檢查后，就介紹起養(yǎng)生知識(shí)，引出了一款保健品。在“專家”的鼓動(dòng)下，張老伯花了2500元，買了5盒�；丶液螅�曾做過(guò)醫(yī)生的老伴看了張老伯帶回來(lái)的保健品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品上沒有任何說(shuō)明信息，是三無(wú)產(chǎn)品。隨后，他們電話咨詢老年人協(xié)會(huì)，對(duì)方告訴他根本沒有組織這樣的活動(dòng)。

　　提醒：不少老年人家中都會(huì)收到各種“開會(huì)”、“體檢”、“活動(dòng)”的通知，都是打著“中國(guó)某某協(xié)會(huì)”、“中國(guó)某某中心”等名義，并且強(qiáng)調(diào)有“專家咨詢”、“精美禮品”。實(shí)際上，這些大多是不法商家假借名義搞的保健品推銷會(huì)，“專家”也是請(qǐng)人扮演的。

　　要記住，正規(guī)渠道組織的活動(dòng)，一般都會(huì)有居委會(huì)正式通知和召集。對(duì)私下聯(lián)系的邀請(qǐng)，最好直接拒絕，或者詢問(wèn)對(duì)方的企業(yè)名稱和地址，很多“李鬼”就會(huì)露出馬腳。

　　騙術(shù)四：“親”如兒女讓老年人掏錢

　　尹大爺有糖尿病，老伴過(guò)世，兒女成家，獨(dú)自一人生活。一天，他去早鍛煉的路上，一個(gè)姑娘走過(guò)來(lái)，與他套近乎，還告訴他要多吃保健品，補(bǔ)充體內(nèi)流失的物質(zhì)，說(shuō)著還給他一張保健品宣傳單。姑娘對(duì)尹大爺非常熱情，不一會(huì)就熱絡(luò)起來(lái)。尹大爺當(dāng)即購(gòu)買了一個(gè)療程，還留下自己的電話和住址。

　　接下來(lái)的幾個(gè)月里，那位推銷員隔三岔五就打來(lái)電話噓寒問(wèn)暖，有時(shí)還帶水果去看望。尹大爺心里熱乎乎，幾乎把推銷員看成自己的女兒。經(jīng)常買“女兒”的保健品。但是一段時(shí)間后，糖尿病沒有改善，醫(yī)生也建議他不要再吃了。

　　看著一屋子價(jià)格不菲的保健品，尹大爺給“女兒”打電話，說(shuō)以后不買了，剩下的能不能退掉�！芭畠骸币宦犓�的要求，立即掛斷電話，就此消失。

　　提醒：獨(dú)居的老年人，常常會(huì)被這種“親情”攻勢(shì)欺騙。子女不在身邊時(shí)，有人能像子女一樣關(guān)心自己、噓寒問(wèn)暖，令老年人非常享受。在這種親情攻勢(shì)下，輕易就上當(dāng)，花了很多錢買下根本無(wú)用，甚至有害的保健品。

　　老年人自己在購(gòu)買這些東西之前，最好電話問(wèn)問(wèn)子女，讓小輩幫忙在網(wǎng)上查一查。

　　騙術(shù)五：電話推銷送貨上門“三部曲”

　　月初，70多歲的王阿姨，接到一個(gè)電話邀請(qǐng)她參加健康講座，她沒有理會(huì)。但是之后天天有人打來(lái)電話邀請(qǐng)她，態(tài)度很熱情，對(duì)她非常關(guān)心。一周下來(lái)，王阿姨被對(duì)方的“誠(chéng)意”打動(dòng)(第一步)。

　　參加講座，先由“老專家”講授健康知識(shí)，再由幾個(gè)老年人現(xiàn)身說(shuō)法，最后一群人圍上來(lái)，推銷調(diào)節(jié)血糖的保健品。王阿姨決定現(xiàn)場(chǎng)買20盒，價(jià)值8000多元。但是因?yàn)闆]帶錢，買不了。銷售員很熱情地說(shuō)可以送上門，王阿姨同意了(第二步)。

　　幾天后保健品送來(lái)，王阿姨說(shuō)女兒不在，還是沒錢。送貨的人不依不饒，最后竟然把她家新買的鍋?zhàn)雍鸵惶走M(jìn)口刀具帶走了，說(shuō)是抵扣6000元，還有2000元過(guò)兩天來(lái)收(第三步)�？粗�一堆保健品，王阿姨說(shuō)不出話來(lái)。

　　提醒：對(duì)于推銷人員這樣的手法，老年人往往出于對(duì)年輕人的同情，關(guān)愛，把他們視為子女小輩，繼而在他們的吹噓中上當(dāng)。

　　老年人對(duì)于這樣頻繁來(lái)電話，應(yīng)該果斷拒絕。如果對(duì)方仍不依不饒騷擾，可以報(bào)警。